昨日、従業員さんは出社しましたか?
と聞かれて、「当たり前」と思われた社長も多いのではないでしょうか。
出社すること。時間を守ること。言われた仕事をこなすこと。
それらは全部「当たり前」だと思っていることも、多いのではないでしょうか。
でも、この「当たり前」という感覚から生まれる期待が、知らず知らずのうちに職場の空気を重くしてしまうことがあります。
人は不思議なもので、やってくれていることには慣れてしまい、やっていないことや少しのズレだけが目につくようになります。
遅刻せずに来るのは当たり前。指示通り動くのは当たり前。給料を払っているのだから当然。
そう思っていると、ほんの少しの遅れやミスに、必要以上に腹が立ってしまいます。
この空気は、従業員さんに伝わります。
地方の中小企業ほど、「言わなくても分かる」「普通こうする」が増えがちですが、実際の現場では、何を期待されているのか分からず、できているのか評価もされないまま、従業員さんが静かに疲れていくケースをよく見ます。
期待だけでは、人は動き続けません。
頑張っても当たり前扱いされると、「これ以上、何をすればいいのか」と感じてしまう。
そして辞める理由は、「給料」や「忙しさ」ではなく、「なんとなく」になることが多いのです。
職場を変えるために、難しい制度や大きな改革は必要ありません。
「今日も来てくれてありがとう」
「時間守ってくれて助かるわ」
「そこ、ちゃんと考えてくれてるな」
そんな一言を添えるだけで、従業員さんは変わります。
当たり前だと思っている行動に、あえて感謝や承認を言葉にする。
それだけで、職場の空気は少しずつやわらいでいきます。
もし、「うちも似た状況かもしれない」「どう関わればいいのか、正直分からない」
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