「話を聞く」だけでは終わらない。
成果につながる
1on1面談研修
1on1を、ただ時間を使う面談から、部下の行動・成長・定着につながる面談へ。 管理職が「何を聞き、どう考えさせ、次の行動につなげるか」を実践的に学びます。
研修について相談するA QUESTION FOR MANAGEMENT
何も作戦を持たずに管理職へ面談を任せるのと、
きちんと学んでから面談を任せるのでは、
どちらが効果的だと思いますか？
各管理職の自己流で面談
面談の目的や質問が人によって異なり、
雑談や進捗確認だけで終わりやすくなります。
成果につながる面談を実施
本音と課題を整理し、本人が次の行動を決め、
次回の振り返りにつながる面談へ変えます。
その30分を、
無駄な人件費にしますか？
1on1は無料ではありません。管理職と従業員、双方の勤務時間を使う業務です。
だからこそ、実施すること自体ではなく、面談後に何が変わったかが重要です。
1回の面談につき、
管理職だけで1,000円の人件費がかかります。
実際には従業員の人件費も必要です。
管理職の人件費と従業員の人件費が、面談のたびに発生します。
人数が増え、毎月実施するほど負担は大きくなります。
面談をした事実だけが残り、行動も関係性も変わらなければ、
時間と人件費を使っただけになってしまいます。
面談は、やり方を間違えると
モチベーションを下げる時間になります。
上司は良かれと思って話していても、従業員側には
「否定された」「話しても無駄だった」と受け取られることがあります。
上司ばかりが話す
助言や説教が中心になり、
従業員が考える時間がなくなります。
本音を否定する
せっかく話した内容を評価・否定され、次から話さなくなります。
結論が何も決まらない
話して終わるため、課題も行動も
変わらず、同じ面談を繰り返します。
他の従業員と比較する
本人の成長ではなく比較が中心となり、自信や意欲を下げてしまいます。
評価面談と混同する
安心して話す場ではなく、上司から
評価される緊張の場になります。
話した内容が放置される
相談しても対応されず、「話しても
意味がない」という不信につながります。
「面談を受けたことで、かえって気持ちが下がった」
という状態をつくっていませんか？
従業員側には、
こう受け取られることがあります。
相談したかったのに、ほとんど上司の話を聞いて終わった。
正直に話したら否定されたので、
次からは無難なことだけ話そうと思った。
話し合った内容がその後どうなったのか分からず、
面談の意味を感じられない。
効果のない1on1を、
成果につながる1on1へ。
話を聞くだけの1on1
- 上司が質問を思いつきで決める
- 仕事の進捗確認で終わる
- 相談に対してすぐ答えを教える
- 部下の行動が何も決まらない
- 次回まで振り返らない
成果につながる1on1
- 面談の目的と進め方が共通化されている
- 部下の本音と課題を整理できる
- 部下自身が答えを考える
- 次に行う行動が具体的になる
- 次回の面談で実践結果を振り返る
この研修で目指す6つの変化
成果とは、面談を実施することではなく、面談後に現場で変化が起きることです。
部下が本音を話しやすくなる
安心して相談できる関係づくりを
学びます。
部下が自分で考える
上司が答えを与えすぎない質問方法を
身につけます。
面談後の行動が明確になる
次に何をするかを具体的に決める
面談へ変えます。
管理職の面談力がそろう
自己流を減らし、会社としての共通の
型をつくります。
離職の兆候に早く気づく
小さな変化や不満を、深刻になる前に
捉えます。
面談時間を投資に変える
時間と人件費を、育成と定着に
つながる投資にします。
研修内容
知識を聞くだけではなく、実際の職場を想定した演習を通して、
面談で使える形まで落とし込みます。
1on1の目的をそろえる
雑談・業務確認・評価面談との違いを理解します。
面談前の準備を行う
確認する情報、テーマ、面談環境の整え方を学びます。
安心して話せる関係をつくる
話しやすい雰囲気と、信頼を損なわない対応を学びます。
本音を引き出す質問をする
考えを深める質問と、避けたい質問を整理します。
承認とフィードバックを行う
行動を具体的に認め、改善点を伝える方法を学びます。
次の行動を決める
部下が自分で実行できる、
小さく具体的な行動を決めます。
ロールプレイで練習する
現場で起きやすい場面を想定し、実際に面談を行います。
振り返りの仕組みをつくる
面談記録、次回確認、改善の進め方を整えます。
研修だけで終わらせず、
面談の定着まで支援します。
よくあるご質問
管理職経験が少なくても受講できますか？
自社の事例を取り入れられますか？
オンラインでも実施できますか？
研修時間はどれくらいですか？
30分の1on1を、成果につながる時間へ。
管理職に自己流で面談を任せる前に、目的・質問・進め方をそろえませんか。
自社の課題に合わせた1on1面談研修をご提案します。
