国家戦略特区として最先端のスマート農業や食品加工ビジネスが芽吹き、伝統の技を守り継ぐ製造業、地域のインフラや生活基盤を維持する建設業、そして四季折々の自然で訪れる人々を魅了する観光・レジャー産業まで。養父市において事業の持続的な成長や世代交代を推進する経営者様にとって、現場の核となる従業員の育成とスキルアップは、企業の発展に欠かせない重要課題です。
「従業員一人ひとりが自社の強みやビジョンを理解し、主体的に現場を引っぱる存在になってほしい」
そう期待を込めて現場で指導を重ねているものの、日々の業務の中で社長や現場のベテラン指導者様から、このような「噛み合わなさ」に悩む声が届いていませんか?
「『指示を待つな、自分で考えて動いて』と伝えても、受動的な姿勢が変わらない」
「良かれと思って指導しても、若手や中堅従業員に意図が正しく伝わらずミスが発生する」
「教える先輩によって指示の内容や基準が異なり、現場が混乱している」
「なぜ伝わらないのか」「何度も同じことを教え直すのが大変だ」とベテラン側が疲弊する一方で、教わる従業員側も「どう動けば正解なのか分からない」「勝手に判断して怒られるのが怖くて動けない」と不安を募らせてしまう。
このズレを放置すると、現場の生産性が落ちるだけでなく、成長実感を得られない従業員の離職にも繋がってしまいます。
しかし、これは従業員のモチベーション不足でも、指導役の情熱不足でもありません。「個人の勘や経験に頼る手探りの指導(属人化)」から「誰もが納得して動ける言語化された共通ルールに基づく体系的な従業員研修」への切り替えができていないことが根本的な要因なのです。
今回は、但馬地域特化で300社以上の組織改善に伴走してきた私たち社会保険労務士法人リライエが、養父市の企業が取り組むべき「指導のズレを解消し、従業員が自ら考えて動き出す研修アプローチ」をお伝えします。
技術へのこだわりや丁寧な仕事、情に厚い助け合いの文化が根付く養父市の産業現場では、長年培われた「職人の感性」や「背中を見て察する暗黙の了解」が現場を支えてきました。
そのため、社内の教育も「先輩の動きを見て学べ」「習うより慣れろ」という感覚的な指導に依存しがちでした。
しかし、新しく入社した若い世代や、都市部から養父市へ飛び込んできたUターン、Iターン層の従業員は、仕事を進める上で次のような納得感を求めています。
ベテラン側が「言わなくても分かってほしい」と感覚的な指導を続けてしまうと、従業員は「安全な行動の基準」を見失い、指示を待つしかなくなります。
「主体性がない」のではなく、「会社としての明確な判断基準(共通言語)が示されていないから動けない」というのが現場の実態なのです。
私たちがご提案する従業員研修は、一般的なマナー講座や精神論を一方的に講義するような研修とは異なります。現場に潜む「曖昧な暗黙の了解」を「誰もが再現できる共通の行動ルール」へ落とし込み、従業員が自分の頭で考えて判断できる状態(自律)をつくる実践型のプログラムです。
単発の講義(点のアプローチ)で終わらせず、採用・定着・育成・仕組みづくりを一元的に推進する「はたなるメソッド」の思想に基づき、持続的な組織の成長を促します。
そして、この研修のテキスト・軸となるのが、自社オリジナルのガイドブックである「はたなるBOOK」です。
「我が社において正しい判断と行動とは何か」が明文化されるため、従業員が現場で迷った時も、自力で基準に照らし合わせて迅速に動けるようになります。
教えるベテランも個人の感情や過去の経験(「自分の若い頃は…」など)ではなく、「はたなるBOOKの共通基準」に沿って指導するため、指示のブレや指導のストレスが激減します。
明確な行動ルールという安全基盤があるため、Uターン、Iターンで入社した従業員もミスを極度に恐れることなく、自信を持って業務に挑めるようになります。
「日々の現場を回すだけで手いっぱいで、研修に時間を割く余裕がない」と感じられるかもしれません。
しかし、感覚的な指導を脱却し、共通ルールによる育成体制へと投資することは、社長自身の経営環境を劇的に改善することに直結します。
『はたなるメソッド』によって従業員が会社のルールとビジョンを深く理解し、自ら考えて動くようになれば、現場での細かな指示出しや修正作業にかかっていた膨大な時間が削減されます。
現場が自律してスムーズに回り始めることで、社長自身がプレイングマネージャーとして疲弊する毎日から抜け出すことができます。
「農業・地場産業と連携した新事業の開拓」「新しい地域連携」「未来への設備投資」といった、経営者である社長にしかできない本来の「経営(未来への投資)」に100%の情熱と時間を注げるようになるのです。
さらに、「従業員を基礎から丁寧に、明確な基準のもとで大切に育てる会社」という評判は地域内外に広がり、大手企業と条件合戦をしなくても優秀な人財を引き寄せる最高の採用ブランディング(高い定着率)へと繋がっていきます。
まとめ:養父市の未来を切り拓く、強い人と組織づくりを
従業員研修とは、単なる作業手順の教え込みではありません。自社が培ってきた理念や技術を、現代に合わせた「再現性のある共通ルール」として若い世代へつなぎ、現場全体を自走させる組織改革です。
「感覚的な指導から卒業し、誰もが自律して動く仕組みを作りたい」
「従業員が主体性を発揮し、イキイキと活躍する現場を整えたい」
そう思われた事業者様、ぜひ一度、現在のお悩みや自社の目指す将来像についてお聞かせください。
私たちは但馬地域唯一の「採用定着士」として、養父市の企業様が抱える雇用や育成、組織づくりの課題に全力で伴走いたします。まずは気軽なお電話にて、お問い合わせをお待ちしております!
※研修(採用・定着)の詳細は、下記のリンクからご覧ください。
https://www.tajima-sr.com/yabu-employee-training/
はたなるメソッドの詳細は、下記のリンクからご覧ください。
https://tajima-sr.com/hatanaru-method/
※YouTubeでもご覧いただけます。
https://www.youtube.com/watch?v=i2ZlHY-_Nuo&t=4s
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