新温泉町の社長へ。「背中を見て覚えろ」はもう通じない？若手が育ち、現場が自走する『管理職研修』のススメ

湯村温泉の観光・おもてなしの現場から、浜坂港の旬を届ける水産加工、そして地域の基盤を支える建設業や製造業まで。新温泉町で素晴らしい事業を展開される中で、新卒やUターン、Iターンで新しい仲間が加わる瞬間は、経営者様にとって何よりの喜びだと思います。

しかし、その変革の最前線で、会社の「要（かなめ）」であるはずの管理職（部長・課長・工場長など）が、一人で限界を迎えていませんか？

「プレイヤーとしては超一流だが、部下の育て方が分からず感覚で教えている」

「冬の繁忙期や人手不足の現場で業務が集中し、いつも管理職が追われている」

「経営陣の想いと、現場の若手従業員の板挟みになって苦しんでいる」

新温泉町内の中小企業をご訪問する中で、こうした経営者様からの切実なご相談が後を絶ちません。

実は、地方中小企業の成長を阻む最大のボトルネックは、採用難だけではなく「管理職のマネジメント不足」にあるケースも非常に多いのです。

今回は、新温泉町の企業が今こそ取り組むべき「管理職研修」の必要性と、それによって会社がどう変わるのかをお伝えします。

1. 新温泉町の管理職が抱える「プレイングマネージャー」の悲鳴

新温泉町には、水産加工、観光・旅館業、建設業など、現場の「技」や「こだわり」が会社の命である企業がたくさんあります。

こうした環境において、管理職の多くは「自分自身も現場でトップクラスの成果を出す職人・プレイヤー」でありながら、「部下の育成や管理も行うマネージャー」という、いわゆるプレイングマネージャーです。

特に繁忙期や人手不足の現場では、どうしても目先の「自分の仕事」に追われ、部下の育成は後回しになりがち。結果として、社内では以下のような悪循環（サイレント離職の危機）が起こっています。

• 「背中を見て覚えろ」と言われても、若手従業員は何を基準に動けばいいか分からない
• 管理職が忙しすぎて、部下が「相談していいか分からない」と職場で孤立する
• 「自分でやった方が早い」と管理職が仕事を抱え込み、後輩が育たない

優秀なプレイヤー（職人）だった人が、マネジメントのやり方を教えられないまま管理職になり、自分のスタイルで必死に頑張った結果、現場が疲弊してしまう。これは決して本人の責任ではなく、会社として「マネジメントの共通ルール（教育）」を提供できていないことが原因です。

2. 「ルールと対話」を学ぶ、管理職研修がもたらす効果

「研修なんてやっても、日々の業務が忙しくて意味がないのでは？」と思われるかもしれません。

しかし、私たちが提案する管理職研修は、座学で難しい理論を学ぶものではありません。現場の「曖昧さ」をなくし、「明日から使える組織運営のルール」を身につけるための実践的なプログラムです。

管理職研修を行うことで、社内に3つの大きな変化が生まれます。

① 「感覚」ではなく「仕組み」で育てるスキルの習得

「言わなくても分かるだろう」という暗黙の了解をなくし、業務の進め方や評価の基準を部下へクリアに伝える方法を学びます。共通の行動基準をベースに指導できるようになるため、指導のブレがなくなり、若手従業員も安心してイキイキと動けるようになります。

② 正しい「1on1（対話）」による信頼関係の構築

ただ業務の進捗を確認するだけでなく、部下が何に悩み、次に何を頑張ればいいのかを引き出す「対話のスキル」を習得します。これにより、現場の小さな不満や「お荷物」を早期に解消し、離職を防ぐセーフティネットが作られます。

③ 「プレイヤー」から「マネージャー」への意識改革

一番の成果は、管理職自身が「自分でやる」ことから「部下を動かして成果を出す」ことへ頭を切り替えられる点です。現場の穴埋めに走る日々から脱却し、組織を客観的に見る余裕が生まれます。

3. 研修を成果に変える！「はたなるＢＯＯＫ」のご案内

研修でいくらマネジメントを学んでも、会社全体の「判断基準」がバラバラでは現場が迷ってしまいます。

そこで、研修の効果を最大化する仕組みとしておすすめしたいのが、弊社が提供する「はたなるＢＯＯＫ（はたなるプロミスブック）」です。

「はたなるＢＯＯＫ」とは、会社の独自のルールや大切にしたい価値観を、1冊に見える化したルールブックです。

• 対話の共通言語に： 1on1の場で、上司の主観（俺の若い頃は…など）ではなく「会社の共通ルール」として納得感のある指導ができます。
• 統一基準をつくる： 管理職同士で「うちの会社の統一基準」を擦り合わせることで、部署間の認識のズレをなくします。
• 新人の不安を解消： Uターン、Iターンなどの入社直後に会社のカルチャーを丁寧に説明することで、早期離職を徹底的に防ぎます。

管理職への「教育（研修）」と、組織の「仕組み（はたなるＢＯＯＫ）」が掛け合わさることで、職場の理不尽なストレスが激減し、職人技や誠実なおもてなしが次の世代へスムーズに受け継がれる強い組織へと変わっていきます。

4. 管理職が育つと、社長の仕事はどう変わるか？

管理職研修への投資は、単に「社内を円滑にするため」だけのものではありません。

実は、「社長がプレイヤーを引退し、本当の意味での『経営』に集中するための最大の投資」なのです。

管理職が自立して現場を回せるようになれば、社長が現場のトラブル処理や繁忙期の穴埋めに駆り出されることはなくなります。

浮いた時間とエネルギーを、「次の事業展開への仕掛け」「地域の新しいネットワークづくり」「設備投資の検討」といった、社長にしかできない本来の経営（未来への投資）に使えるようになるのです。

さらに、「先輩や上司がじっくり腰を据えて、ルールに基づいて育ててくれる会社」という評判は、新温泉町内外からのUターン、Iターン層や、採用における最高の採用ブランディング（高い定着率）へとつながっていきます。

まとめ：新温泉町の素晴らしい技術と組織を、次の世代へ繋ぐために

管理職は、社長の想いを現場に浸透させるための「翻訳者」です。その翻訳者が疲弊していては、どんなに素晴らしい理念や技術を持っていても、会社の未来を担う若手従業員は育ちません。

• 「はたなるＢＯＯＫ」作成コンサルティング（独自の社内ルールを見える化）
• 管理職・リーダー向け研修の企画・運営（ブックを現場で活かす実践型研修）
• 就業規則の整備・労務相談（安心して本業に集中できる環境づくり）

「うちの幹部にも、そろそろマネジメントの基本を学んでほしい」

「部署ごとの指導方法にバラつきがあって、若手が戸惑っている気がする……」

そう思われた経営者様、ぜひ一度、そのお悩みをお聞かせください。

私たちは、但馬地域唯一の「採用定着士」としてのノウハウを活かし、これまで「水産・水産加工業」「観光・旅館業」「製造業」「建設業」など、あらゆる業種で300社以上の地方企業を支援してきました。

「はたなるＢＯＯＫのサンプルを見てみたい」「うちの規模でも研修できる？」など、どんな小さな疑問でも構いません。新温泉町の企業様を全力でサポートする労務のプロに、ぜひお気軽にご相談ください。まずはお電話にて、お問い合わせをお待しております！

研修の詳細は、下記のリンクからご覧ください。

 https://www.tajima-sr.com/shinonsen-employee-training/