豊岡市の社長へ。「言われたことしかやらない」若手に頭を抱えていませんか？背中を見せる指導を捨て、主体性が芽生える『はたなるメソッド』式・従業員研修の進め方

世界に誇る豊岡鞄の伝統技術から、城崎温泉をはじめとする質の高い観光・おもてなし産業、地元のインフラや基盤を支える建設業、高度な製造業まで。多彩な産業が根を張る豊岡市において、事業を力強く推し進める経営者様にとって、採用した新卒や期待を寄せるUターン、Iターンの若い従業員は、会社の次代を担うかけがえのない存在です。

「自社が大切にしてきた技術やこだわりを継承し、早く現場を引っ張る存在になってほしい」

そう願いを込めて現場に送り出したものの、日々の業務の中で社長やベテランの指導者様から、このような「噛み合わなさ」に悩む声が届いていませんか？

「『指示を待つな、自分で考えて動いて』と言っても、ずっと受動的なまま動けない」

「一度説明したはずなのに、自分勝手な判断で進めてしまい大きなミスを起こす」

「指導する先輩によってやり方や言うことが違い、若手が現場で戸惑っている」

ベテラン側は「なぜ言われた通りに動けないのか」「自分の作業を止めてまで教え直すのが辛い」と疲弊し、教わる若手従業員は「勝手に動いて怒られるのが一番怖いから、指示を待とう」と縮こまってしまう。

この摩擦を放置すると、現場の生産性が低下するだけでなく、「自分はこの会社で成長できないのではないか」と若手が早期離職を選ぶ原因になってしまいます。

しかし、これは若手従業員の熱意不足でも、指導役の愛情不足でもありません。「個人の経験や勘に頼った手探りの指導（属人化）」から「誰もが同じ基準で行動できる言語化された共通ルールに基づく従業員研修」への切り替えができていないことが根本的な要因なのです。

今回は、但馬地域特化で300社以上の組織改善に伴走してきた私たち社会保険労務士法人リライエが、豊岡市の企業が取り組むべき「指導のズレを解消し、若手が自発的に育つ従業員研修」のつくり方をお伝えします。

1. 豊岡市の現場で「指導のブレ」が発生する本当の理由

ものづくりやおもてなしの精度が高い豊岡市の多くの現場では、長年培われた「職人の感性」や「現場の空気感で察する文化」が質の高さを支えてきました。

そのため、社内の育成も「先輩の技を見て学べ」「失敗を繰り返して体で覚えろ」という感覚的な指導に頼りがちでした。

しかし、新しく入社した若手や、都市部から豊岡市へ飛び込んできたUターン、Iターン層の従業員は、仕事に対して次のような納得感を求めています。

• 「なぜこの工程・対応が必要なのか」という目的や背景（理由）を知って納得したい
• 「何をクリアすれば合格なのか」という具体的な到達基準を提示してほしい
• 判断に困った時、「察しろ」ではなく客観的でロジカルな基準で教えてほしい

ベテラン側が「見れば伝わるだろう」と自分の感覚を押し付けてしまうと、若手従業員は「失敗しないための安全な基準」が見えず、身動きが取れなくなります。

「主体性がない」のではなく、「会社としての明確な行動基準（共通言語）が示されていないから動けない」というのが現場の実態なのです。

2. 『はたなるメソッド』と「はたなるＢＯＯＫ」で共通言語をつくる

私たちがご提案する従業員研修は、マナーや精神論を一方的に講義するような一般的な研修とは異なります。現場に潜む「曖昧な感覚」を「誰でも再現できる共通の行動ルール」に変換し、従業員が自分で考えて判断できる状態（自律）をつくる実践型のプログラムです。

単発の講習で終わらせず、採用・定着・育成・仕組みづくりを一元的に進める「はたなるメソッド」の思想に基づき、持続的な組織の変化を促します。

そして、この研修のテキスト・軸となるのが、自社オリジナルのガイドブックである「はたなるＢＯＯＫ」です。

• 現場での判断軸を確立する：

「我が社において正しい行動とは何か」が明文化されるため、若手従業員が現場で迷った時も、自分の頭で基準に照らし合わせて動けるようになります。

• 指導の食い違いをゼロにする：

教えるベテランも個人の感覚（「俺のやり方では…」）ではなく、「はたなるＢＯＯＫの共通基準」に沿って指導するため、人による指示のブレがなくなります。

• 挑戦を後押しする安心感：

明確なルールという安心の土台があるため、Uターン、Iターンで入社した従業員もミスを恐れすぎることなく、自信を持って仕事に挑戦できるようになります。

3. 従業員が自律して動くと、社長の経営環境はどう劇的に変わるか？

「日々の業務を回すだけで手いっぱいで、研修に時間を割くゆとりがない」と感じられるかもしれません。

ですが、感覚的な指導から脱却し、共通ルールによる育成の仕組みへ投資することは、社長自身の経営環境を飛躍的に改善することに直結します。

『はたなるメソッド』によって従業員が会社のルールを理解し、自ら考えて動くようになれば、現場での細かな指示出しや後始末、指導のやり直しにかかっていた膨大な時間が削減されます。

現場がスムーズに自走し始めることで、社長自身がプレイングマネージャーとして疲弊する毎日から抜け出すことができます。

「新商品の開発や観光・地場産業を活かした新規事業」「新しい地域連携」「未来への設備投資」といった、経営者である社長にしかできない本来の「経営（未来への投資）」に100%のエネルギーを注げるようになるのです。

さらに、「若手を基礎から丁寧に、明確な基準のもとで育てる会社」という良い評判が地域に浸透し、大手企業と条件面で競い合わなくても優秀な人財を引き寄せる最高の採用ブランディング（高い定着率）へと繋がっていきます。

まとめ：豊岡市の誇りある産業を、自律する若手とともに次世代へ

従業員研修とは、単なる作業手順の教育ではありません。自社が受け継いできた技術や想いを、現代に合わせた「再現性のある共通ルール」として若い世代へつなぐための組織変革です。

• 「はたなるＢＯＯＫ」作成コンサルティング（現場の暗黙の了解や感覚を可視化）
• 従業員向け実践研修の企画・運営（BOOKを日々の判断・行動に落とし込む）
• 定着・育成のための労務コンサルティング（誰もが安心して働ける環境づくり）

「感覚的な指導から卒業し、誰でも着実に育つ仕組みを作りたい」

「若手従業員が自ら考えて動き、イキイキと活躍する現場を整えたい」

そう思われた事業者様、ぜひ一度、現在のお悩みや自社の目指す姿についてお聞かせください。

私たちは但馬地域唯一の「採用定着士」として、豊岡市の企業様が抱える雇用や育成、組織づくりの課題に全力で伴走いたします。まずは気軽なお電話にて、お問い合わせをお待ちしております！

※研修（採用・定着）の詳細は、下記のリンクからご覧ください。

https://www.tajima-sr.com/toyooka-employee-training/

はたなるメソッドの詳細は、下記のリンクからご覧ください。

https://tajima-sr.com/hatanaru-method/

※YouTubeでもご覧いただけます。

https://www.youtube.com/watch?v=i2ZlHY-_Nuo&t=4s